マジック・モーメント（英語表記）magic moment

DBM用語辞典

マジック・モーメント【magic moment】

誕生日、入学、卒業、結婚、結婚記念日など、顧客の記念日をタイミングとしてダイレクト・マーケティングすることで、反応率が向上すること。このマジック・モーメントにメッセージを送れば到達度が高く、レスポンスも上がるという考え方から生まれた。

出典　(株)ジェリコ・コンサルティング