ランドオペレーター（読み）らんどおぺれーたー（英語表記）Land Operator

デジタル大辞泉

ランド‐オペレーター（land operator）

旅行業者の委託を受けて、旅行先での交通手段・宿泊施設・食事・ガイド等の手配を行う業者。ランオペ。地上手配業者。→ツアーオペレーター

出典　小学館

知恵蔵mini

ランドオペレーター

旅行業者から委託され、旅行者が利用する宿泊施設や移動手段などの手配を代行する業者。｢ツアーオペレーター｣｢現地手配会社｣とも呼ばれる。国内で日本人観光客や訪日旅行の外国人観光客向けツアーを扱う業者と、海外で日本人観光客向けツアーを扱う業者がある。2017年4月現在、日本の旅行業法ではランドオペレーターに国や自治体への登録が義務付けられておらず、罰則も適用されないことから、悪質な業者による被害が問題視されている。16年1月の軽井沢スキーバス転落事故ではランドオペレーターが違法に安い運賃で貸切バスを手配し、安全運行を損う遠因となった。また、一部のランドオペレーターが高額の土産品を販売する免税店等に外国人観光客を送り込み、その見返りとして店から謝礼を得ている事例も確認された。このため、観光庁はランドオペレーターに登録制を導入して罰則規定を設ける旅行業法の改正案を17年の国会に提出し、成立を目指している。

(2017-4-25)

出典　朝日新聞出版