複雑型購買行動とは？意味や使い方

ブランド用語集「複雑型購買行動」の解説

複雑型購買行動とは消費者の購買関与度が高くブランド間の格差が大きい状況における購買行動のことをいう。価格が高く購入にリスクを伴うため消費者は慎重に情報収集を行う傾向にあることから、自社ブランドの優位性を伝達するためのコミュニケーションが重要となる。

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