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テクニカルサポート てくにかるさぽーと

ASCII.jpデジタル用語辞典の解説

テクニカルサポート

ハードウェアやソフトウェアの技術的なサポートを行う窓口ユーザーサポートがテクニカルサポートを兼ねている場合もある。

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デジタル大辞泉の解説

テクニカル‐サポート(technical support)

家電製品やパソコンなどの操作方法に関する問い合わせを受け付けるサービス。受け付けの形態には電話・電子メール・ウェブページ上のメールフォームなどがある。スタッフ利用者のパソコンを遠隔操作したり、直接出向いてサポートしたりするサービスもある。テックサポート。技術サポート

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