ノルマ(管理)(読み)のるま

ナビゲート ビジネス基本用語集の解説

ノルマ(管理)

目標管理が紹介された当初、目標管理を理解するための反対概念として引合いに出されていた。ノルマとは、旧ソ連の国営企業や国営農場などで、労働者に割り当てられ、義務づけられる生産目標を指している。これになぞらえ、日本でも営業担当者などに割り当てられる販売予算のことをノルマと呼ばれていた。目標管理でいう目標とは、このように押し付けられるノルマとはまったく違うものだという意味で対比されていた。

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