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リモートアシスタンス りもーとあしすたんす

ASCII.jpデジタル用語辞典の解説

リモートアシスタンス

Windows XPにおいて、遠隔地にいるユーザーパソコンの画面を、ネットワークを経由して自分のパソコンの画面に表示し、実際に操作できる機能。パソコンの操作がわからなくて困っているユーザーを支援する目的で利用するため、接続する側もされる側もパソコンを操作できる他、インスタントメッセージなどでコミュニケーションをとりながら作業できる。

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