多文化サービス（読み）たぶんかさーびす（英語表記）multi-cultural service

図書館情報学用語辞典 第5版

多文化サービス

図書館の利用者集団の文化的多様性を反映させたサービス．主たる対象としては，移民，移住労働者，先住民などの，民族的，言語的，文化的少数者（マイノリティ住民）がまず第一義的にあげられる．外国語（もしくはマイノリティ言語）コレクションの構築および提供がサービスの中心であるが，図書館員の研修，マイノリティ住民の職員採用，各国語の利用案内や館内掲示の作成，図書館協力，PRなども含まれる．多文化サービスのための資料としては，外国語資料にとどまらず，マイノリティ住民がその地域の主要語を学ぶための資料，異文化相互理解のための資料なども不可欠なものとしてそろえる必要がある．

出典　図書館情報学用語辞典 第4版