OMO（読み）オーエムオー（英語表記）OMO

デジタル大辞泉

オー‐エム‐オー【OMO】［on-line merges with off-line］

《on-line merges with off-line》オンラインとオフラインの融合。また、これによって実現する社会やビジネスモデル。顧客がECサイトで注文した商品を実店舗で受け取ったり、実店舗で試用・試着した商品をECサイトで注文したりできるなど、顧客にとって最適な購買環境を構築・提供することをさす。

出典　小学館