利用調査（読み）りようちょうさ（英語表記）use study

図書館情報学用語辞典 第5版

利用調査

図書館や情報センターなどの機関が提供する施設，サービス，コレクションの利用状況を明らかにするために行われる調査．図書や雑誌などの個々の資料について行われることもある．利用者のニーズを解明し，機関の運営のための情報源とすることを主な目的とする．通常，利用統計や日常の業務統計，業務記録を分析する統計的調査と，特定の施設，サービス，資料を対象として行う社会調査法を用いた調査とがある．図書館を対象とする場合は，最近はパフォーマンス測定として標準化されてきている．

[参照項目] 利用者調査 | パフォーマンス測定

出典　図書館情報学用語辞典 第4版