fidelizar

小学館 西和中辞典 第2版の解説

fi・de・li・zar, [fi.đe.li.θár/-.sár]

[97][他] 〈企業が〉〈人を〉顧客にする,〈得意客[先]を〉獲得[開発]する.

出典 小学館 西和中辞典 第2版小学館 西和中辞典 第2版について 情報 | 凡例

「アサーション」(assertion)とは、より良い人間関係を構築するためのコミュニケーションスキルの一つで、「人は誰でも自分の意見や要求を表明する権利がある」との立場に基づく適切な自己主張のことです...

アサーションの用語解説を読む