訪問サポート（読み）ホウモンサポート

ITシステム導入の訪問サポート

• 新しいシステムの導入に際して、専門スタッフが直接企業を訪問し、訪問サポートを行います。
• ITインフラの構築には、現地での状況確認と共に、訪問サポートが欠かせません。
• システム導入後のトラブルシューティングも、訪問サポートを通じて迅速に対応いたします。
• 企業のニーズに合わせて、カスタマイズされたITソリューションを提供するための訪問サポートを実施します。
• システム移行プロジェクトでは、エキスパートが現場に出向いて訪問サポートを行います。

ITサポートサービスの一環としての訪問サポート

• リモートで解決できない問題については、訪問サポートを提供し、迅速に問題を解決します。
• 年間契約を結ぶことで、必要な時にいつでも訪問サポートを受けることができます。
• ハードウェアの故障や交換が必要な場合、技術者が現地に赴いて訪問サポートを行います。
• ITサポートサービスには、オンサイトでの訪問サポートが含まれており、あらゆるトラブルに対応します。
• 定期的なシステムメンテナンスも、訪問サポートの一環として実施されます。

顧客教育とトレーニングのための訪問サポート

• 新しいソフトウェアの操作方法を教えるために、現地での訪問サポートを提供します。
• 企業内のIT担当者向けに、カスタマイズされたトレーニングを訪問サポートとして実施します。
• 従業員のスキルアップのため、現場でのハンズオントレーニングを含む訪問サポートを行います。
• 新しいシステムの操作説明書を配布し、現地での説明会を通じて訪問サポートを提供します。
• 定期的なアップデートに伴うトレーニングも、訪問サポートとしてサポートします。