sociallistening

英和 用語・用例辞典

social listening

ソーシャル・リスニング SL (ツイッターやフェイスブック、ブログ、掲示板などネット上に書き込まれた情報を集めて、発信者の居住地域や性別などのほか、書き込まれた内容の文脈からその話題への賛否なども自動プログラムを使って分析する手法)

出典　日外アソシエーツ「英和 用語・用例辞典」