サービスデスク(英語表記)service desk

デジタル大辞泉 「サービスデスク」の意味・読み・例文・類語

サービス‐デスク(service desk)

企業などで、顧客からの問い合わせ対応に加え、新たな製品サービスについての情報発信やアンケート調査などを行う部門ヘルプデスクとほぼ同義だが、より幅広い業務を担う。

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