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メンタルモデル めんたる・もでる

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ナビゲート ビジネス基本用語集の解説

メンタルモデル

人間が外界のものごとに対して見通しをつけるために「これはこういうものだろう」と心に思い浮かべるモデルのこと。 人はなんらかの状況に直面した場合、とりあえずこのメンタルモデルに照らして情報を処理しようとする。 状況がメンタルモデルと矛盾なく整合する場合は、情報処理速やか行われるが、そうでない場合は、情報処理の修正に大きな負荷がかかる。

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世界大百科事典内のメンタルモデルの言及

【アナロジー】より

…たとえば,原子構造(ターゲット)を太陽系(ベース)のアナロジーで説明することによって,原子を回る電子の運動は惑星の周回運動に基づいて,推論できる。ここでアナロジーはメンタルモデルの構築や利用を助けている。さらに,アナロジーは,字義通りに表現しにくい暗黙知や技の伝達,婉曲的なコミュニケーション(例:寓話,心理療法)に用いることもある。…

【思考】より

…また,人間は,図のようなイメージではないが,より抽象化されたモデルをももっており,それを問題解決に活用することもある。これらはメンタルモデル,モデルに基づく推論と呼ばれている。ここでは人間の作り出すモデルの特質やその生成の方法についての研究が行われている。…

※「メンタルモデル」について言及している用語解説の一部を掲載しています。

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