ma'am

プログレッシブ英和中辞典(第5版)

ma'am
/((弱))məm；((強))mǽm, mάːm/

[名][C]〔呼びかけ〕((略式))

1 ((米))（召し使いが女主人に，店員が女性客に向かって）奥様，お嬢さん；（生徒が女性教員に向かって）先生；（子どもが母親に向かって）お母さん；（警察・軍隊内で女性幹部に向かって）上官．

Yes, ma'am. /jésm/
はい，奥様［先生，お母さん，上官殿］（◆文尾に軽く添え，'m とも書かれる）

2 ((英))女王［王妃，王女］様（⇒madam）．

出典　小学館「プログレッシブ英和中辞典(第5版)」