日中辞典 第3版の解説
クレーム
claim
1〈経済〉索赔,要求赔偿损失.
~クレームをつける|提出要求赔偿损失.
~クレーム支払限度額|赔偿最高限额.
2〔苦情〕不平,不满.
~クレームをつける|申诉不满.
~クレームがつく|被提出不满;引起不满.
クレームタグ
claim tag
行李签;托运卡.
「アサーション」(assertion)とは、より良い人間関係を構築するためのコミュニケーションスキルの一つで、「人は誰でも自分の意見や要求を表明する権利がある」との立場に基づく適切な自己主張のことです...