サービスデスク（その他表記）service desk

デジタル大辞泉

サービス‐デスク（service desk）

企業などで、顧客からの問い合わせ対応に加え、新たな製品やサービスについての情報発信やアンケート調査などを行う部門。ヘルプデスクとほぼ同義だが、より幅広い業務を担う。

出典　小学館