ロイヤルティ・セグメンテーション（その他表記）loyalty segmentation

ブランド用語集

ロイヤルティ・セグメンテーション

ロイヤルティ・セグメンテーションとはブランドに対するロイヤルティに基づく顧客のセグメント化のことをいう。よりロイヤルティの高いセグメントに属する顧客を多く持つことによって価値の高いブランドを構築することができる。

出典　(株)トライベック・ブランド戦略研究所