デジタル大辞泉 「カスタマーサクセス」の意味・読み・例文・類語 カスタマー‐サクセス（customer success） 顧客が望む成果を得られるように支援すること。また、そのためのサービスや業務部門。カスタマーサポートに比べ、顧客に対してより能動的に働きかけ、自社の収益に結びつけるマーケティング手法をさす。 出典 小学館デジタル大辞泉について 情報 | 凡例
