無関心層（その他表記）nonloyal buyer

ブランド用語集

無関心層

無関心層とはロイヤルティのピラミッドにおいて最下層に位置し、ブランドに関心がなく購入に際してブランドを考慮しない顧客のことをいう。

出典　(株)トライベック・ブランド戦略研究所