カスタマージャーニーマップ（英語表記）customer journey map

デジタル大辞泉の解説

カスタマージャーニーを可視化したもの。マーケティング活動の効率化・最適化に利用される。

出典　小学館デジタル大辞泉について　情報 | 凡例

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