オンボーディング（その他表記）onboarding

デジタル大辞泉

オンボーディング（onboarding）

１ 企業などが新たに採用した人員を受け入れ、組織の一員として活躍できるよう支援すること。また、そのための講習会や勉強会。
２ ソフトウエアやオンラインサービスなどの新たな顧客に対し、継続して利用してもらえるよう、説明書をわかりやすくしたり、使い方を説明したりすること。

出典　小学館