コラボレイティブCRM(その他表記)collaborative CRM

DBM用語辞典 「コラボレイティブCRM」の解説

コラボレイティブCRM【collaborative CRM】

顧客ビジネスパートナーコミュニケーションをより効果的に促進するためにグループウェアとWEB技術を新たな視点から活用する概念をいう。例えば、企業側のマーケターと顧客が同じ画面を見ながら対話する機能コラボレーションとして実現している。

出典 (株)ジェリコ・コンサルティングDBM用語辞典について 情報

選挙公職を争うとき,政党や候補者が,当選後実現すべき政策について有権者に向けて表明する約束。当選者が選挙公約に拘束され,実現の努力を行うことは責任政治の重要な構成要素である。...

公約の用語解説を読む