ローカルサービスデスク（その他表記）local service desk

デジタル大辞泉

ローカル‐サービスデスク（local service desk）

顧客との距離が近い場所に設置されるサービスデスク。例えば、複数の営業所をもつシステム会社などで、本社ではなく各営業所に設置するものなどをいう。要望への迅速な対応が可能となる。

出典　小学館