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オンラインサポート おんらいんさぽーと

ASCII.jpデジタル用語辞典の解説

オンラインサポート

パソコンメーカーなどがユーザーを対象にネットワークを通じてハードウェアやソフトウェアのサポートを行うこと。Microsoft NetMeetingなどのネットワーク会議ソフトを使って、操作方法や不具合の対処方法を教えてくれるサービスもある。

出典 ASCII.jpデジタル用語辞典ASCII.jpデジタル用語辞典について 情報

デジタル大辞泉の解説

オンライン‐サポート(on-line support)

パソコンやソフトウエアの製造業者が、インターネットなどのネットワークを通じて、製品の使用方法やトラブルに関する問い合わせに対応するサービス。→リモートサポート

出典 小学館デジタル大辞泉について 情報 | 凡例

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