オンライン・サポート(英語表記)On-line Support

パソコンで困ったときに開く本の解説

オンライン・サポート

 ウェブサイト電子メールを利用して提供されるユーザーサポート(利用者向けの問い合わせ窓口)です。ウェブサイトにトラブルの事例集やFAQを掲載したり、電子メールで個別の問い合わせに答えたりするサービスなどがあります。

出典 (株)朝日新聞出版発行「パソコンで困ったときに開く本パソコンで困ったときに開く本について 情報

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