コトバンクはYahoo!辞書と技術提携しています。

応酬話法

1件 の用語解説(応酬話法の意味・用語解説を検索)

流通用語辞典の解説

応酬話法

お客の質問や反応に応答するための基本的なセールストーク。お客の質問や反応には一定の型があり、そのタイプに応じて一定の答え方を準備しようというもの。お客を言いまかすことではなく、納得させてニーズを喚起するためのノウハウマニュアル化した印刷物や映像がつくられており、販売員に模擬訓練をさせて、応酬話法を体得させる。

出典|(株)ジェリコ・コンサルティング
Copyright (C) 2010 by Jericho Consulting Co.,Ltd. All Rights Reserved
それぞれの用語は執筆時点での最新のもので、常に最新の内容であることを保証するものではありません。

応酬話法の関連キーワード応答オフィスアワー素反応基本味プロダクトコンセプト免疫応答イオン選択性電極生体応答リッカート・スケール法地力増進基本方針

今日のキーワード

トランスアジア航空

台湾・台北市に本拠を置く航空会社。中国語名は復興航空。1951年、台湾初の民間航空会社として設立。83年に台湾の国産実業グループに経営移管され、組織改編を実施した。92年に国際チャーター便の運航を始め...

続きを読む

コトバンク for iPhone

応酬話法の関連情報