共同通信ニュース用語解説 「銀行のデジタル技術」の解説
銀行のデジタル技術
振り込みや残高確認をはじめ、主に窓口で手掛けていた業務をインターネット上で済ませるための技術革新。近年は、家計簿アプリや中小企業向けの会計ソフトといった、ITと融合した先進的な金融サービス「フィンテック」も台頭している。顧客の待ち時間が減るほか、さらに生産性の高いサービスに人員を振り向けられると期待されている。
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