アイドカ理論(その他表記)AIDCA

流通用語辞典 「アイドカ理論」の解説

アイドカ理論【AIDCA】

顧客心理と販売のステップを理論化したアイドマ理論うち、MをC(Confidence)、すなわち信頼としたほうがよいとする考えで、基本的には、アイドマと同じ。アイダス(Attention, Interest, Desire, Action, Satisfaction=満足)、アイダ(AIDA、アイドマからMを除外したもの)などと変形されることもある。

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