クチコミ効果(その他表記)word-of-mouth Influence

ブランド用語集 「クチコミ効果」の解説

クチコミ効果

クチコミ効果とはターゲット・ユーザとその周囲人物との間で行われる、企業宣伝から独立した人的コミュニケーションの効果をいう。企業からの情報より強い影響力を持つことが多い。

出典 (株)トライベック・ブランド戦略研究所ブランド用語集について 情報

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