オンサイトサポート(おんさいとさぽーと)とは？意味や使い方

デジタル大辞泉「オンサイトサポート」の意味・読み・例文・類語

⇒オンサイトサービス

出典　小学館デジタル大辞泉について　情報 | 凡例

パソコンやアプリケーションソフトなどのアフターサービスを、現場におもむいて行うこと。⇔オンラインサポート ◇「オンサイトサービス」ともいう。

出典　講談社IT用語がわかる辞典について　情報

製品購入者に行われるアフターサービスのひとつで、出張修理サービスのこと。電話回線やインターネットなどによる遠隔地からのサポートでは解決できないような障害や、緊急を要する障害が発生したときに、現地に出向いて修理を行う。

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