共同通信ニュース用語解説 の解説
コロナ接種予約を巡る問題
65歳以上の高齢者を対象にした新型コロナウイルスワクチン接種は2021年4月から始まった。オンラインや電話で予約する体制を整えた自治体の中には、デジタル機器に慣れない高齢者から苦情が出たり、予約が集中し電話がつながりにくかったりする問題が発生。スマートフォンの操作支援のため、職員だけでなく、大学生をアルバイトの支援要員として活用する自治体もあった。宮城県登米市のほか、福島県相馬市も事前に地区単位で日時を決め住民に通知し、都合がつかない人には日程を調整する方法を取った。
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