サービタイゼーション（その他表記）servitization

デジタル大辞泉 「サービタイゼーション」の意味・読み・例文・類語

サービタイゼーション（servitization）

製造業のサービス化。製品を製造し、販売して終わるのではなく、顧客に製品の利用サービスを提供し続けることによって利益を得るビジネスモデルをさす。大規模な産業機械や建設機械などをサブスクリプションサービスとして提供し、IoTを活用して保守管理を担い、継続的な収益に結びつけるといった手法が知られる。サービサイジング。サービス化。

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