マーケティングオートメーション（英語表記）marketing automation

デジタル大辞泉の解説

マーケティング業務を自動化すること。特にインターネットマーケティングにおいて、顧客の動向や趣向をリアルタイムに把握して適切な商品情報を提供したり、購入見込みの高い客の選別などを自動的に行ったりすること。MA。

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