ロイヤルティのピラミッド（英語表記）loyalty pyramid

ブランド用語集の解説

ロイヤルティのピラミッドとはブランドに対するロイヤルティの水準によって顧客層をレベル分けしたものである。絶対的支持層、積極的支持層、習慣的支持層、消極的支持層、無関心層からなる。

年齢を問わず、多様なキャリア形成で活躍する働き方。企業には専門人材の育成支援やリスキリング(学び直し)の機会提供、女性活躍推進や従業員と役員の接点拡大などが求められる。人材の確保につながり、従業員を...