ブランド用語集 の解説 ロイヤルティのピラミッド ロイヤルティのピラミッドとはブランドに対するロイヤルティの水準によって顧客層をレベル分けしたものである。絶対的支持層、積極的支持層、習慣的支持層、消極的支持層、無関心層からなる。 出典 (株)トライベック・ブランド戦略研究所ブランド用語集について 情報 Sponserd by
