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アイドカ理論 AIDCA

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流通用語辞典の解説

アイドカ理論【AIDCA】

顧客の心理と販売のステップを理論化したアイドマ理論のうち、MをC(Confidence)、すなわち信頼としたほうがよいとする考えで、基本的には、アイドマと同じ。アイダス(Attention, Interest, Desire, Action, Satisfaction=満足)、アイダ(AIDA、アイドマからMを除外したもの)などと変形されることもある。

出典|(株)ジェリコ・コンサルティング
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