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カスタマーハラスメント
消費者による自己中心的で理不尽な要求や悪質なクレームなどの迷惑行為。略称は｢カスハラ｣。明確な定義は定まっていないが、商品やサービスの提供側に明らかな過失がないにもかかわらず、執拗に謝罪や対価を要求す...
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11/7 日本大百科全書(ニッポニカ)を更新
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9/12 デジタル大辞泉プラスを更新
9/12 デジタル大辞泉を更新
8/27 からだと病気のしくみ図鑑(法研)を追加
消費者による自己中心的で理不尽な要求や悪質なクレームなどの迷惑行為。略称は｢カスハラ｣。明確な定義は定まっていないが、商品やサービスの提供側に明らかな過失がないにもかかわらず、執拗に謝罪や対価を要求す...
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