消極的支持層（英語表記）not-dissatisfied buyer

ブランド用語集「消極的支持層」の解説

消極的支持層とはロイヤルティのピラミッドにおいて下から2番目に位置し、そのブランドを積極的に支持する理由はないが特に不満がなく何らかの知名度があるブランドを選択するような顧客のことをいう。

敵対的買収に対する防衛策のひとつ。買収対象となった企業が、重要な資産や事業部門を手放し、買収者にとっての成果を事前に減じ、魅力を失わせる方法である。侵入してきた外敵に武器や食料を与えないように、事前に...