SPOC（読み）スポック（その他表記）SPOC

デジタル大辞泉

スポック【SPOC】［single point of contact］

《single point of contact》企業などの組織において、内外からの問い合わせの対応を一元化すること。また、そのための窓口業務。サービスデスクやヘルプデスクなどをさす。単一窓口。

出典　小学館