DBM用語辞典 「リコグニション」の解説 リコグニション【recognition】 カスタマー・ボンディングの重要な要素の1つで、顧客やドナー、後援者などの立場を認知すること。リコグニションには、プレステージ（VIPフリークエント・フライヤー・クラブ）や、専用のコミュニケーション・チャネル（メンバー専用のホットライン）、人事による特別待遇、特別サービス、そして特別オプション（選択売買権）などがある。 出典 (株)ジェリコ・コンサルティングDBM用語辞典について 情報 Sponserd by
