リコグニション(その他表記)recognition

翻訳|recognition

DBM用語辞典 「リコグニション」の解説

リコグニション【recognition】

カスタマー・ボンディングの重要な要素の1つで、顧客ドナー、後援者などの立場を認知すること。リコグニションには、プレステージ(VIPフリークエント・フライヤークラブ)や、専用コミュニケーションチャネル(メンバー専用のホットライン)、人事による特別待遇、特別サービス、そして特別オプション(選択売買権)などがある。

出典 (株)ジェリコ・コンサルティングDBM用語辞典について 情報

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