パフォーマンス測定（読み）ぱふぉーまんすそくてい（英語表記）performance measurement

図書館情報学用語辞典 第5版

パフォーマンス測定

図書館のもたらす価値，すなわち，個別のサービス，コレクション，施設が生み出す効果について，量的ならびに質的両面から測定すること．図書館の人的サービスの到達度を測定することのみを意味する場合もあるが，それにとどまるものではない．パフォーマンス測定は，図書館サービスの計画や改善にあたって必要となる，さまざまな意思決定に不可欠である．

[参照項目] サービス評価 | 図書館評価 | 図書館パフォーマンス指標

出典　図書館情報学用語辞典 第4版