パフォーマンス測定(読み)ぱふぉーまんすそくてい(英語表記)performance measurement

図書館情報学用語辞典 第5版「パフォーマンス測定」の解説

パフォーマンス測定

図書館のもたらす価値,すなわち,個別のサービス,コレクション,施設が生み出す効果について,量的ならびに質的両面から測定すること.図書館の人的サービスの到達度を測定することのみを意味する場合もあるが,それにとどまるものではない.パフォーマンス測定は,図書館サービスの計画や改善にあたって必要となる,さまざまな意思決定に不可欠である.

出典 図書館情報学用語辞典 第4版図書館情報学用語辞典 第5版について 情報

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