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マジック・モーメント magic moment

DBM用語辞典の解説

マジック・モーメント【magic moment】

誕生日、入学、卒業、結婚、結婚記念日など、顧客の記念日をタイミングとしてダイレクト・マーケティングすることで、反応率が向上すること。このマジック・モーメントにメッセージを送れば到達度が高く、レスポンスも上がるという考え方から生まれた。

出典 (株)ジェリコ・コンサルティングDBM用語辞典について 情報

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