共同通信ニュース用語解説 「旅行サービス手配業」の解説
旅行サービス手配業
旅行業者からの依頼を受け、報酬を得て宿やバスの手配を代行する業務で、ランドオペレーターとも呼ばれる。長野県軽井沢町のスキーバス事故でずさんな安全管理が表面化。また、土産物店からキックバックを得るため外国人旅行者に高額商品を購入させるなどの実態も問題視され、訪日観光のイメージを悪化させるとして政府が規制を強化した。今年1月施行の改正旅行業法で管理者の選任を義務化し、都道府県が悪質業者の登録を取り消せるようにした。
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