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絶対的支持層 committed buyer

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ブランド用語集の解説

絶対的支持層

絶対的支持層とはロイヤルティピラミッドにおいて最上位に位置し、特定のブランドに対して強い思い入れがあり、自分とそのブランドを同一化したり、自分のアイデンティティとしてそのブランドを使用する顧客のことをいう。

出典|(株)日本ブランド戦略研究所
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