ガイデッド・スクリプティング（英語表記）guided scripting

DBM用語辞典の解説

TSRが受注・販売過程で用いるスクリプトの記述形式のひとつ。頻繁に問い合わせのある、キーワードを主体に書かれるもので、会話を細かく記述したスクリプトよりも自然で、柔軟性があり、主に、中級以上のTSRに使用される。

年齢を問わず、多様なキャリア形成で活躍する働き方。企業には専門人材の育成支援やリスキリング(学び直し)の機会提供、女性活躍推進や従業員と役員の接点拡大などが求められる。人材の確保につながり、従業員を...