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オンサイトサービス おんさいとさあびす

5件 の用語解説(オンサイトサービスの意味・用語解説を検索)

ASCII.jpデジタル用語辞典の解説

オンサイトサービス

出張修理。コンピュータなどの設置場所にエンジニアが出向いて修理すること。

出典|ASCII.jpデジタル用語辞典
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デジタル大辞泉の解説

オンサイト‐サービス(on-site service)

コンピューターやネットワークシステムの保守や修理の際、メーカーの担当者を直接現場に派遣するサービス出張修理

出典|小学館
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IT用語がわかる辞典の解説

オンサイトサービス【on-site service】

オンサイトサポート」の別称。⇒オンサイトサポート

出典|講談社
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日本大百科全書(ニッポニカ)の解説

オンサイトサービス
おんさいとさーびす
on-site service

さまざまな機器やネットワークシステムなどに異常がみられた場合、問題の起こった場所に適切な技術者を派遣して、修理や点検を行うサービス。オンサイトとは「現地で」という意味の英語である。オンサイトサポート、オンサイト保守サービス、オンサイト修理などともよばれる。パソコンなどの機器の場合、購入時から一年間のメーカー保証期間は、無償でオンサイトサービスを提供している場合もある。また、購入の際に保証期間を延長する契約を結ぶことで、2年目以降も無償でオンサイトサービスを受けられることもある。さらに、保証期間満了後は、故障時にだけメーカーが有償の出張修理を提供するスポットオンサイトサービスや、機器の保守を専門とする業者と有償の契約を交わしてメーカーが提供する保守サービスと同等のオンサイトサービスを受けることも可能である。
 オンサイトサービスを利用する場合、指定された相談窓口に電話で不具合の内容などを相談すると、技術者の出張修理の手配がなされるのが一般的である。[編集部]

出典|小学館 日本大百科全書(ニッポニカ)
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