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ガイデッド・スクリプティング guided scripting

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DBM用語辞典の解説

ガイデッド・スクリプティング【guided scripting】

TSRが受注・販売過程で用いるスクリプトの記述形式のひとつ。頻繁に問い合わせのある、キーワードを主体に書かれるもので、会話を細かく記述したスクリプトよりも自然で、柔軟性があり、主に、中級以上のTSRに使用される。

出典|(株)ジェリコ・コンサルティング
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