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パーチェイス・ヒストリー purchase history パーチェイス・ヒストリー

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DBM用語辞典の解説

purchase history【パーチェイス・ヒストリー】

購買履歴データ。購入の1回目から現在までの長い間、特定の顧客によって行われる購買のすべてのデータ。購入年月日、購入商品名、購入商品番号、数量、金額、販売担当者など購買ヒストリーデータベースに書き込まれ、保管される。データは要約されず、明細データのまま、保管される必要がある。要約してしまうと、顧客の生の実態が見えなくなってしまうからである。データベース・マーケティングは、正確な詳細データが絶対条件になる。データがなければ正確な分析、有効な顧客ターゲットの発見は不可能

出典|(株)ジェリコ・コンサルティング
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