コトバンクはYahoo!辞書と技術提携しています。

フリークエント・ショッパー・プログラム FSP

1件 の用語解説(フリークエント・ショッパー・プログラムの意味・用語解説を検索)

流通用語辞典の解説

フリークエント・ショッパー・プログラム【FSP】

FSPは多くの航空会社が採用しているFFP(フリークエント・フライヤー・プログラム)とその考え方は同じである。航空会社の場合は自社カードを発行し、顧客が利用した飛行距離(マイレージ)によって各種特典を提供するものであるが、小売業の場合は自社の店舗で購入した買物金額の累計によって特典を与える優良顧客対応プログラムである。日本でもポイント・カードとしてFSPの考え方を採用しているが、欧米の場合はより多彩なプログラムを用意している。カードを発行することによって顧客の基礎情報を取得し、買物をするたびに購買履歴をデータベースに蓄積するので、顧客データベースマーケティングを行う上で基本となる。

出典|(株)ジェリコ・コンサルティング
流通用語辞典について | 情報

フリークエント・ショッパー・プログラムの関連キーワードブレイキッジ

今日のキーワード

稀勢の里寛

1986- 平成時代の力士。昭和61年7月3日生まれ。中学卒で鳴戸部屋に入門し,平成14年3月初土俵。16年5月新十両,同年11月には18歳4ヵ月で新入幕をはたす。18年7月新三役小結,21年3月新関...

続きを読む

コトバンク for iPhone