原因分析(読み)げんいんぶんせき

ASCII.jpデジタル用語辞典の解説

原因分析

問題を発生させる原因について分析すること。システムアドミニストレーターは、部門内の情報化を推進する上で、業務の問題点を把握・分析し、システム化することで解決できるものは、積極的にシステム化を行っていく必要がある。その際に原因分析が重要となる。原因分析の技法に、KJ法やデシジョンテーブル、QC7つ道具などがある。

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